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AMFG erhöht Auftragswert und Artikelproduktion für 3D Marc

Anfang 2024 ging das niederländische Additive Manufacturing-Zentrum 3D Marc mit dem AMFG live und implementierte unser Instant Quote Portal, um seine Additive Manufacturing-Aktivitäten zu verbessern und zu skalieren.

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3DMARC, initiiert von Marc Moeliker, begann als persönliches Hobby und entwickelte sich schnell zu einer tiefen Leidenschaft. Marc war seit 2000 vom 3D-Druck fasziniert und erkannte dessen erhebliches Potenzial, das über die bloße Neuheit hinausging. Als er erkannte, dass diese Technologie die Produktion von nicht mehr hergestellten Produkten wiederbeleben könnte, verfeinerte Marc seine Designkenntnisse und optimalen Druckmethoden. Seine kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Fähigkeiten in Programmen wie AUTOCAD unterstreicht die Entwicklung des Engagements von 3DMARC für innovative Fertigung.

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Werfen wir nach drei Monaten einen Blick darauf, welchen Einfluss AMFG auf die Aktivitäten von 3D Marc hatte.

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Die Herausforderung

Marc Moeliker, CEO und Gründer von 3D Marc, erklärte, dass der Schwerpunkt dieser Herausforderung im Fehlen einer professionellen und benutzerfreundlichen Frontend-Lösung für Kunden lag. Vor der Implementierung von AMFG fehlte 3D Marc ein nahtloses System, das nicht nur das Kundenerlebnis verbessern, sondern auch die internen Abläufe optimieren würde.

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Ein wichtiger Punkt, den Moeliker hervorhob, war die Notwendigkeit eines professionellen Frontends, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Eine ausgefeilte und gut gestaltete Benutzeroberfläche ist entscheidend, um einen positiven Eindruck bei den Kunden zu hinterlassen. Sie trägt nicht nur zur Ästhetik bei, sondern spiegelt auch die Professionalität und Zuverlässigkeit des Unternehmens wider. Die Lösung von AMFG bewältigte diese Herausforderung, indem sie ein Frontend-Layout bereitstellte, das den Erwartungen der Kunden entspricht und somit das Gesamtimage und die Glaubwürdigkeit von 3D Marc verbessert.

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Ein weiterer Aspekt der Herausforderung war die Notwendigkeit eines benutzerfreundlichen Systems, mit dem Kunden Dateien nahtlos hochladen können. Das Fehlen eines solchen Systems könnte zu Ineffizienzen, Verzögerungen und Frustration sowohl für die Kunden als auch für das Unternehmen führen.

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Darüber hinaus betonte Moeliker, wie wichtig es ist, alle relevanten Informationen innerhalb des Systems zu konsolidieren. Diese Konsolidierung ist unerlässlich, um den Kunden einen umfassenden Überblick zu verschaffen, damit sie vor der Auftragserteilung fundierte Entscheidungen treffen können.

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Die Lösung

Um diese Herausforderung zu bewältigen, mit der viele in der Fertigungsindustrie konfrontiert sind, entschied sich Marc Moeliker für die Implementierung der Lösung und des Instant Quote-Tools von AMFG. Anstatt Angebote manuell zusammenzustellen, was oft zu mühsamen und zeitaufwändigen Hin- und Her-Prozessen führt, kann das Instant Quote-Tool von AMFG Angebote nach ausgeklügelten Algorithmen erstellen, die entsprechend Ihrer aktuellen Angebotslogik entwickelt wurden. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Angebotserstellungskapazitäten erhöhen, ohne die Qualität ihrer Kundeninteraktionen zu beeinträchtigen. Wir verknüpfen Ihre E-Mails, sodass Sie E-Mail-Anfragen mithilfe unserer Ticketfunktion schnell und einfach in Angebote umwandeln können.

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Marc Moeliker hob das herausragende Frontend-Layout von AMFG als entscheidenden Faktor für die Auswahl dieser Lösung für sein Unternehmen hervor. Die Software fasst wichtige Informationen effektiv in einem einheitlichen Programm zusammen und bietet einen optimierten Ansatz, der die betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Diese integrierte Schnittstelle vereinfacht nicht nur die Aufgabenverwaltung, sondern erleichtert auch die nahtlose Navigation durch komplexe Vorgänge und hebt so die Betriebsabläufe des Unternehmens auf die nächste Stufe.

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Darüber hinaus wies Moeliker darauf hin, dass das Engagement von AMFG für kontinuierliche Verbesserungen perfekt zu den sich wandelnden Anforderungen seines Unternehmens passt. Die innovativen Updates der Software sorgen dafür, dass sein Unternehmen in einem dynamischen Marktumfeld immer einen Schritt voraus ist. Dieses Engagement, immer auf dem neuesten Stand und relevant zu bleiben, zeugt von einem proaktiven Umgang mit Technologie, der es dem Unternehmen ermöglicht, sich schnell an Veränderungen in der Branche anzupassen und seinen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

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Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt, den Moeliker hervorhebt, ist die benutzerfreundliche Oberfläche von AMFG. Diese Funktion ist entscheidend für die reibungslose Abwicklung von Aufgaben und trägt zur Gesamteffizienz der Abläufe bei. Durch die Bereitstellung einer leicht zu bedienenden Plattform minimiert die Software die Einarbeitungszeit für Benutzer und verbessert ihre Fähigkeit, ihre Funktionen effektiv zu nutzen.

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Darüber hinaus unterstreicht Moeliker die Bedeutung des 24/7-Supports von AMFG. Die Verfügbarkeit von schneller und effektiver Unterstützung stellt sicher, dass das Unternehmen das Potenzial der Plattform maximieren kann, ohne sich um mögliche Störungen sorgen zu müssen. Dieser ständige Support schafft zusätzliches Vertrauen und bestätigt die Zuverlässigkeit und Stabilität der Software als integraler Bestandteil der Betriebsabläufe des Unternehmens.

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Die Ergebnisse

Kurz nach der Implementierung kommentierte Marc Moeliker den Erfolg der Partnerschaft wie folgt: „Die Implementierung der Software von AMFG hat unsere Geschäftsabläufe erheblich verbessert. Die Transparenz und Organisation, die sie unseren Kunden bietet, sind bahnbrechend. Jetzt haben unsere Kunden einen besseren Überblick über ihre Bestellungen, können den Fertigungsprozess einfach überwachen und erhalten automatisch Benachrichtigungen über den Fortschritt ihrer Teile. Diese optimierte Transparenz hat nicht nur die Kundenzufriedenheit gesteigert, sondern auch unsere internen Prozesse optimiert und so für reibungslosere Arbeitsabläufe und mehr Effizienz gesorgt.“

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Neben den Verbesserungen für die Kunden hat die Implementierung der AMFG-Lösung bei 3D Marc zu einer Optimierung der Betriebsabläufe geführt. Moeliker betont, dass die Software es dem Unternehmen ermöglicht, durch eine verstärkte Automatisierung den Personalbedarf zu minimieren und die Kosten niedrig zu halten. Dies deutet darauf hin, dass die Lösung von AMFG nicht nur die Herausforderungen im Kundenbereich angeht, sondern auch zur internen Effizienz beiträgt, indem sie Prozesse automatisiert, manuelle Arbeitsschritte reduziert und die Ressourcennutzung für 3D Marc optimiert.

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Die tiefgreifenden Auswirkungen dieser Fortschritte spiegeln sich deutlich in den konkreten Vorteilen wider, die 3DMARC erzielt hat. Bemerkenswert ist der bemerkenswerte Anstieg des durchschnittlichen Auftragswerts, der einen deutlichen Anstieg von 100 % zeigt, wobei in nur zwei Monaten mehr als 3.000 € an neuen Einnahmen erzielt wurden. Dieser Anstieg bedeutet ein höheres Maß an Kundenbindung und -zufriedenheit und unterstreicht die positive Resonanz auf die Angebote von 3DMARC nach der Implementierung von AMFG.

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Ebenso bemerkenswert ist der erhebliche Anstieg der Anzahl der bestellten und gedruckten Einzelteile, der eine beeindruckende Steigerung von 181 % verzeichnet. Dieser Anstieg unterstreicht die wachsende Bedeutung und den Einfluss von 3DMARC im Bereich der 3D-Druck- und Design-Dienstleistungen. Die gestiegene Nachfrage nach Einzelteilen unterstreicht die Effektivität der Lösung von AMFG und verdeutlicht das Engagement von 3DMARC, innovative Lösungen und hochwertige Produkte zu liefern.

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Weitere Informationen finden Sie unter www.amfg.ai oder wenden Sie sich an: press@amfg.ai