RICOH geht Partnerschaft mit AMFG ein, um den 3D-Druck-Workflow zu automatisieren

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„Früher haben wir für die Angebotserstellung über 30 Minuten gebraucht – jetzt sind es weniger als zwei Minuten. Für uns hat [AMFG] alles verändert. Es hat unseren Fertigungsprozess von Anfang bis Ende rationalisiert“, so Richard Minifie, Design Engineer bei Ricoh 3D.

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Seit 2020 optimiert RICOH seine 3D-Druckdienstleistungen unter dem Markennamen Ricoh 3D mit der automatisierten Angebotsfunktion von AMFG. Dadurch können die Kunden des Unternehmens 3D-gedruckte Teile sofort und ganz einfach bestellen.

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Nach über vier Jahren erfolgreicher Partnerschaft hat Ricoh 3D seine Investition in die Lösung von AMFG erweitert und eine Reihe zusätzlicher Funktionen eingeführt, um die vielfältigen Möglichkeiten der Software noch besser zu nutzen. Ricoh 3D hat AMFG speziell für die Optimierung seiner kundenorientierten Prozesse ausgestattet und bietet seinen Kunden damit eine effizientere Möglichkeit, Teile über die Website des Unternehmens zu bestellen. Mit dem Sofortangebots-Tool von AMFG können Kunden ihre Dateien direkt hochladen und erhalten innerhalb von Sekunden ein genaues Angebot. Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, kann das Projektteam von Ricoh 3D die Datei mithilfe der umfangreichen Autoanalyse- und Reparaturtools der Software für die Produktion vorbereiten.

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Weiterentwicklung mit AMFG

Nachdem das Unternehmen eine höhere Anzahl von Stammkunden gewonnen und seine Produktionsprozesse erheblich vereinfacht hatte, beschloss RICOH, die Customer Journey weiter zu verbessern und auf die ULTIMATE-Lizenz von AMFG umzusteigen, was den eigenen Weg des Unternehmens hin zur Fertigung kritischer Endteile widerspiegelt. Mit Funktionen wie Maschinenüberwachung, Vorbereitung der Bau-Software, automatisierter Produktionsplanung und Integration mit Versanddienstleistern wird die Implementierung von AMFG wichtige Einblicke in die Produktion medizinischer Teile bei Ricoh 3D gewähren, den Betriebsfortschritt überwachen und sicherstellen, dass die Teile dort, wo es am wichtigsten ist, ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau aufweisen. Diese vollständige Rückverfolgbarkeit ermöglicht es RICOH, die strengen ISO:13485-Normen einzuhalten, die für seine Kunden aus der Medizinbranche von entscheidender Bedeutung sind.

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AMFG: Ein Game Changer

„Als wir das Unternehmen gründeten, kommunizierten wir noch manuell mit unseren Kunden und übergaben die Teile für die Produktion an die Mitarbeiter“, erinnert sich Richard Minifie, Konstrukteur bei Ricoh 3D. „AMFG […] hat diesen Prozess vollständig optimiert. Früher dauerte die Angebotserstellung beispielsweise über 30 Minuten – heute sind es weniger als zwei Minuten. Für uns war das ein entscheidender Wendepunkt. Es hat unseren Fertigungsprozess von Anfang bis Ende optimiert.“

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Die Software von AMFG wurde in die Business-Intelligence-Plattform und die Build-Vorbereitungssoftware von Ricoh 3D sowie in das System seines Logistikdienstleisters integriert. Diese Integration bietet RICOH einen nahtlosen digitalen Faden, um die gesamte Komplexität seiner AM-Abläufe zu verwalten.

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Sich weiterentwickelnder Workflow

Matt Martin, VP EMEA bei AMFG, kommentierte: „Unsere Zusammenarbeit mit RICOH begann vor einigen Jahren. Der Übergang zu Endteilfertigung und die Komplexität der Produktionsskalierung sind Herausforderungen, die für einen Großteil des 3D-Druckmarktes für Unternehmen repräsentativ sind. RICOH stellt uns mit seinem sich weiterentwickelnden Workflow ständig vor neue Herausforderungen, und unsere Partnerschaft treibt die schnelle Produktentwicklung voran, von der sowohl das Unternehmen als auch die Branche insgesamt profitiert.“

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Ricoh 3D ist über rapidfab.ricoh-europe.com zugänglich.

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Weitere Informationen finden Sie unter www.amfg.ai oder wenden Sie sich an: press@amfg.ai